Algemene Voorwaarden
van "Human AwarD", het bureau voor Human Awareness Development,
Buitenweg 48, 3602 PT Maarssen
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30184085 hierna te noemen: Human AwarD.
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden (hierna: “de Voorwaarden”) wordt verstaan onder:
Human AwarD: het bureau voor Human AWAReness Development (hierna Human
AwarD), gevestigd te Maarssen aan de Buitenweg 48, postcode 3602 PT;
Opdrachtgever: De wederpartij van gebruiker
Partijen: Human AwarD en Opdrachtgever;
Overeenkomst: De overeenkomst van Opdracht;
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten tussen Human AwarD en een opdrachtgever waarop Human AwarD deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij tussen Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met Human AwarD, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden die worden gehanteerd door Opdrachtgever gelden slechts voorzover deze uitdrukkelijk (geheel of gedeeltelijk) in de opdrachtbevestiging of de Overeenkomst door Human AwarD van toepassing verklaard zijn.
5. Indien een of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. Human AwarD en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
6. Indien sprake is van een Overeenkomst gesloten met twee of meerdere Opdrachtgevers, zijn deze Opdrachtgevers ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen die op een Opdrachtgever rusten.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen van Human AwarD zijn vrijblijvend , vermelden de betalingswijze en geven inzicht in de prijs en de prijsvormingsmethode.
2. Alle aanbiedingen van Human AwarD dragen een vertrouwelijk karakter. Opdrachtgever is niet gerechtigd derden in kennis te stellen van de inhoud daarvan.
3. Alle aanbiedingen hebben, tenzij uit de aanbieding anders blijkt, een geldigheidsduur van één maand, te rekenen vanaf de datum van aanbieding.
4. Human AwarD is slechts aan de aanbiedingen gehouden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen dertig dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven.
5. De prijzen en de genoemde aanbiedingen zijn exclusief BTW en andere heffingen
van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Human AwarD niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een Overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen
aanbod is Human AwarD daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Human AwarD anders aangeeft.
8. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 Totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst
1. Een Overeenkomst komt slechts tot stand door een tussen Partijen gesloten schriftelijke Overeenkomst, dan wel een door de Opdrachtgever voor akkoord getekende aanbieding.
2. Aanvullingen op en/of wijzigingen van de Overeenkomst, zoals die na acceptatie van de aanbieding tot stand is gekomen, kunnen uitsluitend schriftelijk tot stand worden gebracht.
3. Human AwarD zal zich naar beste inzicht en vermogen inspannen de krachtens de Overeenkomst te verrichten werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren, een en ander overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Zij staat niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat, tenzij zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Human AwarD het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Human AwarD aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, deugdelijk, volledig en tijdig aan Human AwarD worden verstrekt.
6. Human AwarD is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvolledigheid van of gebrekkigheid in de door of namens de Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet deugdelijk, volledig of tijdig aan Human AwarD zijn verstrekt, heeft Human AwarD het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
7. Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Human AwarD de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
8. Indien door Human AwarD of door Human AwarD ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
9. Opdrachtgever vrijwaart Human AwarD voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
10. Geheel of gedeeltelijke overdracht van de Overeenkomst door Opdrachtgever of enige daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen van Opdrachtgever is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van Human AwarD.
11. De Opdrachtgever zal zonder instemming van Human AwarD aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze en dergelijke van Human AwarD dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dien overeenkomstig aanpassen.
2. Aanvullingen op en/of wijzigingen van de overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk tot stand worden gebracht.
3. Indien Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Human AwarD zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
4. Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Human AwarD de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
5. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Human AwarD daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
6. In afwijking van lid 3 zal Human AwarD geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Human AwarD kunnen worden toegerekend.
Artikel 6 Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. De Overeenkomst tussen Human AwarD en een Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever Human AwarD derhalve schriftelijk ingebreke te stellen.
Artikel 7 Prijzen en (aan)betaling
1. De door Human AwarD opgegeven of in de Overeenkomst vermelde prijzen en tarieven zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief BTW en alle overige heffingen, rechten of lasten, welke in verband met het uitvoeren van de Overeenkomst zijn verschuldigd. De BTW en overige heffingen, rechten of lasten zullen Opdrachtgever in rekening worden gebracht conform op het moment van facturering geldende bepalingen ter zake.
2. Facturering door Human AwarD zal plaatsvinden aan het einde van elke kalendermaand waarin uitvoering van de Overeenkomst plaats vond of kosten zijn gemaakt.
3. Betalingen dienen zonder enige korting of verrekening te geschieden op een door Human AwarD aan gegeven wijze uiterlijk 21 dagen na de factuurdatum.
4. Human Award kan een aanbetaling van 25% van de overeengekomen prijs verlangen. De overige 75% van de overeengekomen prijs zal dan in evenredige delen worden gefactureerd over de overeengekomen perioden.
5. Human Award is gerechtigd haar tarieven te wijzigen en zal het voornemen daartoe schriftelijk aan de Opdrachtgever kenbaar maken, tenminste drie maanden voor de in de kennisgeving genoemde ingangsdatum.
6. Bovendien mag Human AwarD het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Human AwarD, dat in redelijkheid niet van Human AwarD mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. Human AwarD zal de Opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. Human AwarD zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
7. Indien Opdrachtgever de juistheid van een onderdeel van een factuur betwist, dient zij Human AwarD hiervan onmiddellijk in kennis te stellen. Voorts is zij niettemin gehouden tot betaling van het niet betwiste gedeelte. Indien en voor zover het betwiste gedeelte alsnog verschuldigd blijkt, geldt daarvoor de oorspronkelijke factuurdatum.
8. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 21 dagen dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
9. Door enkel het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook, van Human AwarD op Opdrachtgever direct opeisbaar en is Human AwarD gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, zonder dat deze opschorting tot schadeplichtigheid van Human AwarD kan leiden. Zodra Opdrachtgever in verzuim is, is Opdrachtgever verplicht op eerste verzoek van Human AwarD zekerheid te stellen door middel van een zakelijk zekerheidsrecht.
10. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Human AwarD op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
11. Human AwarD heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Human AwarD kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Human AwarD kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Human AwarD geleverde zaken, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven eigendom van Human AwarD totdat de Opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Human AwarD gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. De Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht Human AwarD zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
5. Door Human AwarD geleverde zaken, die krachtens het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6. Voor het geval dat Human AwarD zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Human AwarD of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Human AwarD zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Artikel 9 Incassokosten
1. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. In ieder geval is Opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend Overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd met een minimum van € 75,-.
2. Indien Human AwarD hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 10 Reclames
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Human AwarD. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Human AwarD in staat is adequaat te reageren.
2. Indien een klacht gegrond is, zal Human AwarD de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Human AwarD slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 16.
4. Human AwarD handelt klachten over de training/coaching af overeenkomstig de regels en procedures van de beroepsorganisatie(s) waar de trainer/coach is geregistreerd. Welke beroepsorganisaties dit zijn, is vermeld op de website van Human AwarD: www.human-award.nl.
Artikel 11 Extra kosten, Meerwerk
1. Indien Opdrachtgever aanvullingen en/of wijzigingen wenst op de prestaties welke Human AwarD op grond van de Overeenkomst moet verrichten en Human AwarD van oordeel is dat de overeengekomen prestaties daardoor worden verzwaard of uitgebreid, dan is er sprake van meerwerk, ook als tussen Partijen eerder een vaste prijs was overeengekomen.
2. Indien Human AwarD meent dat van meerwerk sprake is, zal zij Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen en deze informeren over de gevolgen daarvan voor de prijs en voor de termijn waarin Human AwarD al haar (andere) prestaties onder de Overeenkomst zou kunnen voldoen. Opdrachtgever wordt geacht akkoord te zijn met de uitvoering van het meerwerk en de daaraan verbonden kosten en consequenties, tenzij hij binnen 5 werkdagen na bedoelde kennisgeving door Human AwarD schriftelijk bezwaar daartegen heeft gemaakt.
Artikel 12 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Human AwarD geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Human AwarD niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Human AwarD of derden worden daaronder begrepen.
3. Human AwarD heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Human AwarD haar verplichtingen had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zoveel Human AwarD ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Human AwarD gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 13 Opzegging
1. Beide Partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
2. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtgever, heeft Human AwarD recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Human AwarD zijn toe te rekenen. Voorts is Opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, ingekochte producten en de kosten voortvloeiende uit eventuele door Human AwarD voor uitvoering van de Overeenkomst aangegane verplichtingen aan derden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever.
3. Indien Opdrachtgever een in de Overeenkomst genoemde begeleiding, training, workshop of conferentie annuleert - ongeacht of die bestaat uit één bijeenkomst of een serie bijeenkomsten en ongeacht de duur van die bijeenkomst(en) - of indien hij deelname annuleert van een zodanig aantal personen dat de betreffende begeleiding, training, workshop of conferentie in het geheel geen doorgang meer kan vinden, en deze annulering vindt plaats binnen een termijn van 30 dagen voor aanvang van die begeleiding, training, workshop of conferentie, dan zullen alle in de Overeenkomst genoemde kosten, verband houdende met die begeleiding, training, workshop of conferentie, door Human AwarD aan Opdrachtgever als gederfde inkomsten in rekening worden gebracht. Bij annulering van deelname van één of meerdere personen binnen een termijn van 30 dagen voor aanvang, waarbij de training, workshop of conferentie nog wel doorgang kan vinden, zal Opdrachtgever geen recht hebben op vermindering van het overeengekomen bedrag.
4. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Human AwarD, zal Human AwarD in overleg met Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever toerekenbaar zijn. Voorts is Opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, ingekochte producten en de kosten voortvloeiende uit eventuele door Human AwarD voor uitvoering van de Overeenkomst aangegane verplichtingen aan derden.
5. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Human AwarD extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 14 Opschorting en ontbinding
1. Human AwarD is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien:
- Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de Overeenkomst Human AwarD ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever de Overeenkomst slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Human AwarD bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Human AwarD op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Human AwarD de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
4. Wanneer de uitvoering van de Overeenkomst na een opschorting verder voortgang vindt zullen de extra werkzaamheden voortvloeiend uit het opnieuw moeten opstarten van de werkzaamheden door Human AwarD worden vergoed door Opdrachtgever op basis van de hieraan bestede tijd, gemaakte kosten en de gemaakte toezichtkosten tijdens de opschorting.
5. Human AwarD behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
1. Indien Human AwarD aan Opdrachtgever bij de uitvoering van de Overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is Opdrachtgever gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien Opdrachtgever, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de onder 1. genoemde verplichting, heeft Human AwarD het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op Opdrachtgever te verhalen.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien Human AwarD aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Indien Human AwarD aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal €1.134.451,00 (Zegge: één miljoen hondervierendertigduizend vierhonderéénenvijftig euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Human AwarD in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
3. In afwijking van hetgeen onder 2. van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Human AwarD aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Human AwarD toegerekend kunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
5. Human AwarD is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. De in deze Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Human AwarD of zijn ondergeschikten.
Artikel 17 Vrijwaringen
1. De Opdrachtgever vrijwaart Human AwarD voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom of merkrechten op door de Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien Opdrachtgever aan Human AwarD informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten en eventuele licentiekosten voor het gebruik ervan reeds zijn voldaan of voldaan zullen worden door Opdrachtgever voor de gehele gebruiksperiode.
Artikel 18 Geheimhouding
1. Human AwarD zal ten aanzien van al hetgeen haar in het kader van de Overeenkomst vertrouwelijk ter kennis wordt gebracht, zowel tijdens als ook na beëindiging van de Overeenkomst, absolute geheimhouding betrachten.
2. Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Human AwarD gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Human AwarD zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Human AwarD niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 19 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze Voorwaarden bepaalde behoudt Human AwarD zich de rechten en bevoegdheden voor die Human AwarD toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door Human AwarD verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, Overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Human AwarD worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
3. Human AwarD behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 20 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop deze aan Opdrachtgever juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Opdrachtgever of van een door Opdrachtgever aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 21 Monsters en modellen
1. Is aan de Opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren product daarmee zal overeenstemmen.
2. Bij een opdracht ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat het te leveren product daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 22 Niet-overname personeel
1. De Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens nadat goed zakelijk overleg ter zake heeft plaats gehad met Human AwarD, medewerkers van Human AwarD of van ondernemingen waarop Human AwarD ter uitvoering van deze Overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de Overeenkomst, in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Artikel 23 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van Human AwarD is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Human AwarD het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 24 Toepasselijk recht
1. De Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Human AwarD wordt beheerst door het Nederlands recht.
Artikel 25 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Utrecht.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de Overeenkomst (behoudens het gestelde in lid 1 van dit artikel).
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.